Niềm tin giao việc. Người khác không còn tin bạn?

Cách bạn làm việc nhỏ, quyết định người khác có dám giao việc lớn cho bạn hay không. Đó là một sự thật giản dị nhưng sâu sắc, mà đôi khi chúng ta lại quên mất giữa bộn bề cuộc sống và công việc. Không phải ai cũng sẽ nói thẳng vào mặt bạn rằng: “Tôi không tin bạn.” Nhưng sự thật là, niềm tin không phải lúc nào cũng được thể hiện bằng lời nói. Nó có thể hiện diện trong những lựa chọn âm thầm, trong cách mọi người đối xử với bạn mỗi ngày.

Có thể bạn sẽ không nhận ra, nhưng khi người ta dần dần “nói không” với bạn, không nhờ vả, không giao thêm việc, không chọn bạn vào những nhiệm vụ quan trọng – đó là lúc họ đã đưa ra quyết định. Và quyết định ấy, thường không phải dựa vào những điều to tát bạn đã làm, mà lại dựa vào cách bạn xử lý những việc nhỏ nhặt nhất.

Hãy thử nghĩ lại, có phải bạn từng được giao một việc nhỏ, nhưng lại chỉ làm cho có, làm qua loa cho xong chuyện? Có phải bạn từng hứa một điều nhỏ với ai đó, rồi mãi chẳng thực hiện, cũng không buồn nhắc lại? Có phải bạn từng đến trễ một cuộc họp, không xin lỗi ai, cũng chẳng thấy xấu hổ? Hay bạn từng gửi một email cẩu thả, chính tả sai tùm lum, chỉ để hoàn thành cho xong? Có phải bạn từng làm một bản báo cáo tuần sai sót, nhưng chẳng kiểm tra lại, vì nghĩ “chắc chẳng ai để ý đâu”?

Tất cả những điều nhỏ nhặt đó, tưởng chừng như không ai chú ý, nhưng thực ra lại đủ âm thầm để người khác không còn muốn giao cho bạn việc gì nữa. Hoặc chí ít, trong đầu họ sẽ tự nhủ: “Ờ, người này chỉ có vậy thôi.” Đó là một cái nhãn, một định kiến mà bạn tự tạo ra cho mình, chỉ vì cách bạn đối xử với những việc nhỏ.

Tôi từng chứng kiến những người không nói nhiều về bản thân, nhưng lại khiến người khác tin tưởng tuyệt đối chỉ qua những hành động nhỏ bé. Có người tự dọn bàn làm việc cá nhân thật gọn gàng, cẩn thận cầm rác của mình bỏ đúng chỗ sau khi tan làm. Có người tỉ mẩn chuẩn bị file backup cho buổi thuyết trình, dù chẳng ai yêu cầu, chỉ để chắc chắn mọi việc suôn sẻ. Có người gửi báo cáo đúng giờ, kể cả khi không ai theo dõi, không ai nhắc nhở. Có người lặng lẽ đẩy ghế của mình và cả đồng nghiệp ngay ngắn sau mỗi cuộc họp.

Những chuyện tưởng như rất nhỏ, rất bình thường, nhưng lại đủ để tôi – và chắc chắn là nhiều người khác – tin rằng: người này đáng tin khi trao việc lớn. Bởi vì, cách một người làm việc nhỏ là sự phản chiếu rõ ràng nhất của tư duy hệ thống, sự chủ động, nhận thức trách nhiệm, tôn trọng công việc và đặc biệt, lòng trung thực với chính mình.’

Một người không làm tròn việc nhỏ, thường sẽ đổ lỗi cho bối cảnh khi làm việc lớn. Họ sẽ nói rằng: “Tại vì không ai nhắc nên tôi quên”, “Tại vì công việc này nhỏ quá nên tôi không để tâm”, “Tại vì hôm nay tôi mệt quá nên làm đại cho xong”. Nhưng một người luôn làm tròn việc nhỏ, nghĩa là họ không cần ai phải truyền cảm hứng hay thúc đẩy từ bên ngoài. Họ làm vì có nguyên tắc bên trong, vì họ biết giá trị của bản thân được xây dựng từ những điều nhỏ nhất.

Chính những người như vậy mới có thể dẫn dắt, gánh vác, kiến tạo. Bởi vì, đôi khi, nhìn vào việc lớn chẳng thấy gì – ai cũng có thể nói hay, trình bày tốt, lập kế hoạch hoành tráng. Nhưng nhìn vào việc nhỏ, ta lại thấy được tầm vóc thật sự của một con người. Người làm lớn không phải là người chỉ biết nói về những điều lớn lao, mà là người có thể kiên trì, chỉn chu với từng điều nhỏ nhất.

Hãy nhớ rằng, sự tin tưởng không bao giờ tự nhiên mà có. Nó được tích lũy qua từng hành động, từng lựa chọn nhỏ mỗi ngày. Khi bạn làm tốt những việc nhỏ, bạn đang gửi đi một thông điệp mạnh mẽ rằng: “Tôi đáng tin.” Khi bạn giữ đúng lời hứa, dù là điều nhỏ nhất, bạn đang xây dựng một nền móng vững chắc cho niềm tin của người khác. Khi bạn tôn trọng thời gian, công sức của mình và của người khác, bạn đang thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm.

Ngược lại, nếu bạn xem nhẹ những việc nhỏ, bạn cũng đang tự đánh mất cơ hội cho chính mình. Bởi vì, không ai muốn trao việc lớn cho một người không thể làm tốt việc nhỏ. Không ai muốn đặt niềm tin vào một người mà những điều cơ bản nhất còn không làm tròn.

Vậy nên, nếu bạn muốn tiến xa hơn, muốn được giao những nhiệm vụ lớn lao, hãy bắt đầu từ những việc nhỏ nhất. Hãy làm việc với tinh thần trách nhiệm, dù là việc nhỏ nhất. Hãy giữ lời hứa, dù là lời hứa nhỏ nhất. Hãy chỉn chu trong từng email, từng báo cáo, từng hành động nhỏ trong ngày. Bởi vì, chính những điều đó sẽ quyết định bạn là ai trong mắt người khác.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng, không ai thành công nhờ chỉ làm tốt việc lớn. Thành công thực sự đến từ việc bạn không ngừng hoàn thiện bản thân qua từng việc nhỏ. Hãy để mỗi việc nhỏ bạn làm hôm nay, trở thành nền tảng vững chắc để người khác tin tưởng giao cho bạn những việc lớn ngày mai. Bởi vì, cách bạn làm việc nhỏ, chính là câu trả lời rõ ràng nhất cho câu hỏi: “Có nên tin bạn với những việc lớn hay không?”